O Centro TEA Paulista, serviço do Governo de São Paulo voltado ao acolhimento de pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA), passará a oferecer atendimento 24 horas por dia a partir desta quinta-feira, 22.
Esse apoio adicional será realizado pelo telefone (11) 3116-7406, das 18h às 8h, de segunda a sexta-feira, e durante o dia inteiro aos sábados, domingos e feriados. O canal também estará disponível para indivíduos com deficiência.
Durante os dias úteis, o serviço mantém o atendimento presencial, das 8h às 18h, na Rua Galileo Emendabili, 99, na Vila Leopoldina, zona oeste da capital paulista. O endereço fica próximo à estação Domingos de Moraes, da CPTM.
Segundo a Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência, responsável pelo espaço, o teleatendimento poderá ser realizado por telefone ou vídeo, com foco em acolhimento, orientação sobre direitos e benefícios sociais, além de acompanhamento e encaminhamentos, alinhados às diretrizes do Plano Estadual Integrado para Pessoas com TEA.
O serviço remoto contará com 17 profissionais com formação superior, entre psicólogos, assistentes sociais e assessores jurídicos, capacitados para atendimento especializado e encaminhamento intersetorial. Para a ampliação do serviço, a secretaria informa um investimento anual de R$ 1.295.553,40. Atualmente, o Centro TEA Paulista conta com outros 38 profissionais.
O que o espaço oferece
Inaugurado em junho de 2025, o centro tem como objetivo a orientação de pessoas com TEA – de qualquer idade -, familiares e profissionais, com informações sobre direitos, políticas públicas, acesso a serviços e benefícios. Ou seja, o foco não é oferecer tratamento clínico contínuo, como acompanhamento médico ou psicológico de longo prazo, mas atuar como centro de referência, orientação e apoio inicial, com algumas atividades terapêuticas pontuais, como psicoterapia, rodas de conversa e atividades de arteterapia e esportes adaptados. Casos que demandam acompanhamento clínico mais complexo são encaminhados para a rede de saúde, para acompanhamento em paralelo.
No mesmo endereço, funciona também o Centro de Cidadania da Pessoa com Deficiência, voltado a portadores de deficiência física, intelectual, visual, auditiva ou múltipla. Os espaços operam em parceria com a Rede Teia Agir.
A estrutura do centro inclui salas sensoriais (sendo uma destinada ao acolhimento em situações de crise e outra concentrada em estímulos multissensoriais) serviço de mobilidade (focado no desenvolvimento da autonomia e da locomoção no cotidiano), além de biblioteca especializada e quadra esportiva.
Desde a inauguração, o Centro TEA Paulista informa ter realizado mais de 4 mil atendimentos e recebido representantes de dez estados brasileiros, entre eles Espírito Santo, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Rio de Janeiro e Santa Catarina.
Para acessar os serviços do centro, é necessário apresentar laudo com diagnóstico de TEA. Pessoas que ainda não possuem o documento recebem orientações para buscar o diagnóstico e podem retornar ao centro posteriormente.
